【カスタマーサービス】物流(若手歓迎)

仕事内容

【業務内容】
運輸・物流企業にて、カスタマーサービス職を担っていただきます。
・顧客宅への訪問による輸送内容のヒアリング・現地確認
・荷物の数量・内容・特殊対応物などの確認・記録
・.輸送スケジュール（搬出・搬入日）の調整・提案
・見積作成に必要な情報の収集と社内共有
・顧客への見積書の作成・説明・同意取得
・輸送に関する各種問い合わせへの対応（電話・メール）
・荷造り資材（ダンボール等）の準備・手配
・搬出入当日の立ち会い対応（必要に応じて）
・トラブルやクレーム発生時の初期対応とフォローアップ
・社内他部署（営業・オペレーション・通関など）との連携

【応募条件】
語学：英語-社内会話、タイ語-日常会話
経験：社会人経験2～3年以上
🌟歓迎
経験：物流業界経験者

【給与・福利厚生】
給与：50,000バーツ～60,000バーツ
福利厚生：
・社会保険
・医療保険
・生活費：1,500バーツ/月
・ボーナス：年1回　12月
・昇給：年1回（業績による）

【勤務時間・休日】
勤務時間：8:30～17:20
休日：土曜日-午後（土曜日は毎週 8:30〜12:00 の勤務があります。）
日曜日 -日曜日に出勤する場合は代休が可能。

【その他】
従業員数：200名（タイ人：185名、日本人：15名）　
上司：日本人
部署：カスタマーサービス（Removable Branch）