2019年の開業以来、運営施設の拡大に合わせて海外出身者の採用を積極的に進めてこられた企業様の導入事例をご紹介します。
国内でのリファラル採用に限界を感じるなか、どのようにして「就労ビザの要件」や「日本企業での勤務経験・日本語力」といった高いハードルを満たす人材の直接雇用を実現したのか、ご担当者様にお話を伺いました。
1. サービス導入の背景：現地オフィスでの細やかな対応と採用哲学への共感が決め手に
―― まずは、弊社のサービスを利用されたきっかけをお聞かせください。
弊社は2019年の開業以降、運営施設の拡大に伴い、海外出身者の採用に積極的に取り組んできました。さらなる事業成長に向けて応募者の母集団をより広く求めるなかで、海外からの直接雇用に踏み切ることを決めました。
その際、応募者の選考基準の策定や選考プロセスのサポート体制などを総合的に比較検討した結果、貴社のサービスを利用するに至りました。
導入にあたっては実際に現地オフィスも訪問させていただきましたが、スタッフの皆様の非常に細やかなご対応を目の当たりにしたこと、そして貴社の「人材採用に対する考え方」に深く共感できたことが、現在も安心して採用をお任せできている大きな理由です。
2. 抱えていた課題：リファラル採用の限界と、就労ビザ要件を満たす人材発掘の難しさ
―― 人材採用において、当時どのような課題をお持ちだったのでしょうか？
大きく2つの壁に直面していました。
1つ目は、「国内でのリファラル採用の限界」です。それまでは日本国内にいる海外出身スタッフからの紹介（リファラル採用）を中心に進めていましたが、施設の拡大スピードに対して紹介数だけでは十分な人数を確保しきれなくなっていました。
2つ目は、「就労ビザの要件を満たす人材を自社単独で探す難しさ」です。海外から直接雇用を行う場合、日本の就労ビザ（在留資格）の取得要件をクリアしている必要があります。こうした法的な要件を満たしつつ、自社の現場で活躍できる人材を自社のみで発掘・見極めることは非常に困難でした。
3. 導入の成果：高い採用要件への的確なマッチングと、日本人スタッフによる伴走サポート
―― 実際にサービスを利用されて、どのような点にメリットを感じられましたか？
採用要件を的確に満たす候補者のご紹介 就労ビザの要件にも関わる「大卒資格の保有」をはじめ、「日本企業での勤務経験」や「実務レベルの日本語能力」など、弊社が求める条件を的確に満たした人材をご紹介いただけている点に大変満足しています。要件のすり合わせがスムーズなため、ミスマッチのない採用につながっています。
日本人スタッフによる細やかな相談体制 海外からの採用においては、文化の違いや手続き面など確認すべきことが多岐にわたります。その点、貴社には日本人スタッフが常駐しており、日本語でより細かなニュアンスまで相談しながら進められるサポート体制が整っているため、非常に心強く感じています。
4. 今後の期待：タイ特有の申請手続きに関する情報共有や、さらなるマッチング機会の創出を
―― 今後、弊社のサービスに期待することがあればお聞かせください。
海外人材の受け入れをさらに円滑に進めるため、タイ独自の送り出し・申請手続き等に関する勉強会などを開催していただけると大変助かります。また、貴社ホームページでの求人掲載の拡充など、求職者との新たなマッチング機会の創出にも今後ますます期待しています。
【導入企業データ】
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所在地： 福岡県福岡市
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事業内容： ホテル運営事業、飲食店運営事業、コンサルティング事業、業務受託事業、プロパティマネジメント業務、アセットマネジメント業務
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事業拠点： 日本
