Quality Control & Customer Complain Manager (Japanese Speaking) / Food service / N3

Detail

【Job Description】
- ดูแลให้คำปรึกษาทีมงานให้สามารถทำงานได้อย่างราบรื่น
- อัปเดตคู่มือสำหรับสาขา รวมถึงรับผิดชอบงานด้านการจัดการสุขอนามัยโดยรวม
- ตรวจสอบความถูกต้องของงานเอกสารต่างๆ ภายในทีม (เช่น คู่มือและเอกสารประกอบการทำงาน)
- บริหารจัดการการรับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้า
- พัฒนาแนวทางวิธีการทำงานของทีมให้ดีขึ้น
- ตัดต่อและจัดทำวิดีโอ เช่น วิดีโอเกี่ยวกับสุขอนามัย
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากSenior Manager

【Qualification】
- จบการศึกษาปริญญาตรีไม่จำกัดคณะ
- เพศชายหรือหญิง หรือ LGBTQ อายุตั้งแต่ 30-36ปี
- มีประสบการณ์การบริหารทีมหรือดูแลทีมอย่างน้อย 1-2ปี
- ประสานงานและสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถวิเคราะห์และแก้ปัญหาได้เป็นอย่างดี
- วางแผนงาน จัดลำดับความสำคัญและบริหารจัดการงานได้อย่างเหมาะสม
- มีประสบการณ์ในการบริหารทีม
- มีประสบการณ์และความรู้ในด้านการควบคุมคุณภาพ (การจัดการด้านสุขอนามัย) และการบริการลูกค้า

【Allowance & Benefit】
- OT
- Social security
- Annual health check
- Bonus according to company structure

【Working Hour】
Mon-Fri : 08.30-17.30