สรรหาพนักงานเอง vs. ใช้บริการบริษัทรีครูท แบบไหนคุ้มกว่ากัน?

สรรหาพนักงานเอง vs. ใช้บริการบริษัทรีครูท แบบไหนคุ้มกว่ากัน?

ในโลกธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง การสรรหาบุคลากรที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับองค์กรถือเป็นหัวใจสำคัญที่นำไปสู่ความสำเร็จ เมื่อองค์กรต้องการบุคลากรใหม่ มักจะต้องเผชิญหน้ากับคำถามสำคัญว่า “ควรจะสรรหาพนักงานด้วยตนเอง (In-house Recruitment) หรือใช้บริการบริษัทจัดหางาน (Recruitment Agency) ดี” การตัดสินใจเลือกวิธีการสรรหานั้นไม่ใช่แค่เรื่องของ “ค่าใช้จ่าย” ที่ต้องจ่ายออกไปเท่านั้น แต่ยังต้องพิจารณาถึง “เวลาที่ใช้”, “คุณภาพของผู้สมัคร”, “ความสามารถในการเข้าถึงผู้มีความสามารถเฉพาะทาง”, และ “ภาระงานของฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR)” ภายในองค์กรด้วย บทความนี้จะเจาะลึกถึงข้อดีและข้อเสียของทั้งสองทางเลือก เพื่อให้ผู้ประกอบการและผู้บริหารสามารถนำไปใช้ประกอบการตัดสินใจได้อย่างคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพสูงสุด

เปรียบเทียบการสรรหาพนักงานเองและบริษัทรีครูท

1. การสรรหาพนักงานด้วยตนเอง (In-house Recruitment)
คือการที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) หรือทีมสรรหาภายในของบริษัทเป็นผู้รับผิดชอบกระบวนการทั้งหมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การประกาศรับสมัคร การคัดกรอง การคัดเลือกผู้สมัคร การสัมภาษณ์ ไปจนถึงการจ้างงาน
ข้อดีของการสรรหาเอง
– ควบคุมค่าใช้จ่ายโดยตรง: โดยทั่วไปจะมีต้นทุนต่ำกว่าในส่วนของค่าธรรมเนียม (Fee) ที่ต้องจ่ายให้บริษัทรีครูท แต่ยังคงมีค่าใช้จ่ายแฝง เช่น ค่าลงประกาศงาน, เงินเดือนพนักงาน HR, และต้นทุนเวลาที่ใช้
– เข้าใจวัฒนธรรมองค์กร: ทีมสรรหาภายในจะเข้าใจค่านิยม, วัฒนธรรม, และความต้องการของตำแหน่งงานนั้น ๆ ได้อย่างแม่นยำ ทำให้ได้คนที่เข้ากับองค์กร ได้ง่ายกว่า
– รักษาความลับ: ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งงานว่างหรือการเปลี่ยนแปลงภายในองค์กรจะถูกจัดการภายใน ลดความเสี่ยงข้อมูลรั่วไหล
ข้อเสียของการสรรหาเอง
– สิ้นเปลืองเวลาและทรัพยากร: กระบวนการสรรหาใช้เวลามาก โดยเฉพาะการคัดกรองใบสมัครจำนวนมาก ซึ่งทำให้พนักงาน HR ต้องละเลยงานสำคัญอื่น ๆ ไป
– เข้าถึงผู้สมัครได้จำกัด: ฐานข้อมูลผู้สมัครส่วนใหญ่มักเป็นผู้ที่เข้ามาสมัครเอง (Active Candidates) อาจพลาดโอกาสเข้าถึงผู้มีความสามารถสูงที่ไม่ได้กำลังมองหางาน (Passive Candidates)
– ประสิทธิภาพต่ำสำหรับตำแหน่งเฉพาะทาง: การหาผู้เชี่ยวชาญในสายงานเฉพาะที่หายาก (Niche Roles) อาจเป็นเรื่องยากและใช้เวลานาน

2. การใช้บริการบริษัทรีครูท (Recruitment Agency)
คือการมอบหมายให้บริษัทภายนอกที่มีความเชี่ยวชาญในการสรรหาบุคลากรมาช่วยดำเนินการ โดยแบ่งออกเป็นหลายประเภท เช่น Recruitment Consultant หรือ Headhunter (เน้นตำแหน่งระดับสูง/หายาก)
ข้อดีของการใช้บริการรีครูท
– ประหยัดเวลาและเพิ่มความรวดเร็ว: บริษัทรีครูทมีฐานข้อมูลผู้สมัครขนาดใหญ่และมีเครื่องมือในการคัดกรอง ทำให้สามารถนำเสนอผู้สมัครที่ “ผ่านการคัดเลือกเบื้องต้น” ให้บริษัทพิจารณาได้อย่างรวดเร็ว
– เข้าถึงผู้มีความสามารถสูง (Talents): บริษัทเหล่านี้มีเครือข่ายและทักษะในการดึงดูดผู้สมัครที่ไม่ได้หางาน (Passive Candidates) ซึ่งมักเป็นบุคลากรที่มีประสบการณ์และเป็นที่ต้องการสูง
– ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน: รีครูทเตอร์มักมีความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมหรือประเภทตำแหน่งงานเฉพาะ ทำให้เข้าใจคุณสมบัติที่จำเป็นอย่างแท้จริง
– ลดภาระงาน HR ภายใน: บริษัทไม่ต้องใช้ทรัพยากรภายในในการประกาศ คัดกรอง และสัมภาษณ์รอบแรก
ข้อเสียของการใช้บริการรีครูท
– ค่าใช้จ่ายสูง: บริษัทจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียม (Fee) ซึ่งโดยทั่วไปจะอยู่ที่ประมาณ 15% – 25% ของเงินเดือนรายปีของผู้ที่ได้รับการว่าจ้าง (อาจสูงกว่านี้สำหรับตำแหน่งระดับสูง)
– ความเข้าใจในองค์กรน้อยกว่า: รีครูทเตอร์ภายนอกอาจไม่เข้าใจวัฒนธรรมองค์กรอย่างลึกซึ้ง ทำให้ต้องใช้เวลาในการสื่อสารและอธิบายความต้องการอย่างละเอียด
– การควบคุมน้อยลง: องค์กรอาจมีส่วนร่วมในกระบวนการสัมภาษณ์เบื้องต้นน้อยลง และอาจมีความเสี่ยงที่จะได้รับผู้สมัครที่เน้นแต่คุณสมบัติทางเทคนิค (Hard Skills) มากกว่าความเข้ากันได้กับทีม (Cultural Fit)

ข้อมูลอ้างอิง Humansoft

เมื่อไรที่ควรเลือกใช้บริการบริษัทรีครูทหรือสรรหาพนักงานเอง

เลือกสรรหาเอง เมื่อต้องการพนักงานในตำแหน่งทั่วไปที่มีผู้สมัครในตลาดจำนวนมาก และองค์กรมีเวลาเพียงพอ
เลือกใช้บริษัทรีครูท เมื่อต้องการบุคลากรที่มีทักษะเฉพาะทางสูง หายาก หรือตำแหน่งงานระดับผู้บริหาร ตำแหน่งงานที่หาเป็นจำนวนมาก และเมื่อเวลาในการสรรหามีจำกัด หรือองค์กรไม่มีทีม HR ที่พร้อมรับผิดชอบงานสรรหาทั้งหมด
การผสมผสาน (Hybrid Approach) คือทางเลือกที่องค์กรใหญ่หลายแห่งเลือกใช้ นั่นคือ การให้ทีม HR ภายในดูแลตำแหน่งทั่วไป และใช้บริการบริษัทรีครูทหรือ Headhunter สำหรับตำแหน่งสำคัญที่ต้องการความเชี่ยวชาญหรือการเข้าถึงผู้สมัครระดับสูง เพื่อให้เกิดความคุ้มค่าและประสิทธิภาพสูงสุดในการสร้างทีมงานที่แข็งแกร่ง

ข้อมูลอ้างอิง : ppdgreatest

 

บริษัทจัดหางาน เพอร์ซันนแล คอนซัลแตนท์ฯ เราเป็นบริษัทจัดหางานญี่ปุ่นในกรุงเทพ เปิดให้บริการจัดหางานและสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถทั้งชาวไทยและญี่ปุ่นมาเป็นเวลา 30 ปี

สำหรับบริษัทที่กำลังมองหาบุคลากรที่มีความสามารถ โปรดติดต่อเราผ่านแบบฟอร์มนี้ Click
สอบถามโทร 02-2608454
Email : jobs@personnelconsultant.co.th