เจาะลึก EOR & Staffing Service: ทางเลือกการจ้างงานที่ยืดหยุ่นสำหรับองค์กรยุคใหม่
ในยุคที่ธุรกิจต้องปรับตัวอย่างรวดเร็ว การมีบุคลากรที่เหมาะสมกับงานในเวลาที่เหมาะสมกลายเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญของความสามารถในการแข่งขัน หลายองค์กรจึงเริ่มมองหาทางเลือกนอกเหนือจากการ จ้างพนักงานประจำ ไม่ว่าจะเป็นการจ้างพนักงานตามโครงการ การจ้างแบบสัญญาจ้าง หรือการให้ผู้ให้บริการภายนอกเข้ามาช่วยบริหารจัดการด้านบุคลากร
“ขยายตลาดได้ไหม โดยไม่ต้องตั้งบริษัทใหม่?”
“งานเพิ่ม แต่ Headcount เพิ่มไม่ได้ ทำอย่างไร?”
“พนักงานเพิ่ม แต่ทีม HR เท่าเดิมไหวไหม?”
หากคุณเป็นผู้บริหาร ฝ่าย HR ประโยคเหล่านี้คงไม่ใช่เรื่องใหม่ ในยุคที่ Speed to Market คือตัวตัดสินแพ้ชนะ การรอคอยกระบวนการจัดตั้งบริษัทอาจทำให้องค์กรเสียโอกาสทางธุรกิจ รวมถึงช่วยให้องค์กรสามารถบริหารกำลังคนได้อย่างยืดหยุ่น ลดภาระด้านงาน HR นี่จึงเป็นเหตุผลที่แนวคิด EOR (Employer of Record) และ Staffing Service ก้าวเข้ามาเปลี่ยนเกมการบริหารบุคลากรขององค์กร
บทความนี้จะพาไปทำความรู้จักว่า EOR และ Staffing Service คืออะไร ต่างกันอย่างไร และธุรกิจแบบไหนควรเลือกใช้บริการแต่ละรูปแบบ
EOR & Staffing Service ต่างกันอย่างไร?
EOR (Employer of Record) คือบริการที่ผู้ให้บริการภายนอกเข้ามาทำหน้าที่เป็น “นายจ้างตามกฎหมาย” (Legal Employer) แทนบริษัทผู้ใช้บริการ โดยผู้ให้บริการ EOR จะเป็นผู้รับผิดชอบงานด้านเอกสารและการบริหารการจ้างงาน เช่น การจัดทำสัญญาจ้าง การจ่ายเงินเดือน การจัดการภาษีและประกันสังคม รวมถึงการดำเนินการด้าน HR ที่เกี่ยวข้อง ในขณะที่พนักงานยังคงทำงานให้กับบริษัทผู้ใช้บริการและปฏิบัติงานตามหน้าที่ที่องค์กรกำหนด
รูปแบบนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับบริษัทที่ต้องการ ขยายธุรกิจไปยังตลาดใหม่ หรือเริ่มจ้างบุคลากรในประเทศที่ยังไม่มีนิติบุคคลของตนเอง เพราะสามารถเริ่มจ้างพนักงานได้โดยไม่จำเป็นต้องจัดตั้งบริษัทหรือสร้างระบบ HR ขึ้นมาใหม่ทั้งหมด
Staffing Service หรือบริการจัดหาพนักงานตามความต้องการขององค์กร เป็นรูปแบบการจ้างงานที่บริษัทสามารถใช้บุคลากรจากผู้ให้บริการ Staffing เพื่อเข้ามาปฏิบัติงานตามระยะเวลา ตำแหน่ง หรือเงื่อนไขที่กำหนด ตัวอย่างเช่น บริษัทมีโครงการใหม่ที่ต้องใช้พนักงานเพิ่มเป็นเวลา 6 เดือน หรือมีความต้องการบุคลากรจำนวนมากในช่วง High Season ก็สามารถใช้ Staffing Service เพื่อเพิ่มกำลังคนโดยไม่จำเป็นต้องรับพนักงานประจำทั้งหมดเข้าบริษัท โดยผู้ให้บริการ Staffing ช่วยดูแลตั้งแต่การสรรหาพนักงาน คัดเลือก จัดทำเอกสารการจ้างงาน Payroll และงาน HR Administration ตามขอบเขตของบริการ
EOR และ Staffing Service ต่างกันอย่างไร?
แม้ทั้งสองบริการจะช่วยให้องค์กรมีความยืดหยุ่นในการบริหารบุคลากร แต่มีวัตถุประสงค์และรูปแบบการใช้งานที่แตกต่างกัน
ดังนั้น การเลือกใช้บริการจึงควรพิจารณาจาก วัตถุประสงค์ขององค์กร รูปแบบการจ้างงาน ระยะเวลาการใช้บุคลากร และความต้องการด้าน HR
EOR & Staffing Service เหมาะกับองค์กรแบบไหนบ้าง?
1. บริษัทญี่ปุ่นและต่างชาติที่ต้องการเจาะตลาดใหม่ (Foreign Enterprises) การเข้ามาทำธุรกิจในประเทศไทยหรือภูมิภาค SEA มักเจอโจทย์หินเรื่องกฎหมายแรงงาน ภาษี และข้อบังคับการขอ Work Permit / Visa ที่ยุ่งยาก ดังนั้นบริการ EOR ช่วยให้บริษัทต่างชาติสามารถจ้างพนักงานหรือทีมในไทยได้ทันทีโดยไม่ต้องตั้งนิติบุคคล ช่วยทดลองตลาดได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัยจากความเสี่ยงทางกฎหมาย
2. สตาร์ทอัพ & Scale-ups ที่ต้องการ Speed & Lean Operations ช่วงการขยายตัว (Growth Phase) คือช่วงที่ต้องใช้คนเก่งมาร่วมทีมให้ไวที่สุด แต่ส่วนใหญ่สตาร์ทอัพมักยังไม่มีทีม HR ฝ่าย Legal หรือ Payroll ซึ่งบริการ EOR ก็สามารถเข้ามาข่วยสนับสนุนส่วนงานนี้ได้
3. องค์กรขนาดใหญ่ & MNCs ที่ติดเพดาน Headcount องค์กรใหญ่ที่มักมีโปรเจกต์ใหม่ๆ หรือต้องการพนักงานเร่งด่วน การใช้ Staffing Service ในรูปแบบพนักงานสัญญาจ้าง (Contractor) ช่วยให้องค์กรสามารถมีพนักงานหรือทีมงาน หรือ Talent คนเก่งมาร่วมงานได้ทันที
สรุป EOR เหมาะกับองค์กรที่ต้องการความคล่องตัวในการจ้างงาน
• บริษัทต่างชาติที่ต้องการเริ่มดำเนินธุรกิจในประเทศไทย
• บริษัทที่ต้องการทดลองตลาดก่อนจัดตั้งนิติบุคคล
• บริษัทที่ต้องการลดภาระงานด้าน Payroll และ HR Administration
• ธุรกิจที่ต้องการจ้างผู้เชี่ยวชาญเฉพาะทางอย่างรวดเร็ว
ข้อดีของ EOR & Staffing Service สำหรับองค์กร
1. เพิ่มความยืดหยุ่นในการบริหารกำลังคน การใช้ EOR และ Staffing Service ช่วยให้องค์กรสามารถปรับจำนวนบุคลากรให้สอดคล้องกับสถานการณ์ทางธุรกิจได้ง่ายขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจที่มีงานเป็น Project หรือมีความต้องการพนักงานเพิ่มขึ้นในบางช่วงเวลา
2. ลดภาระงาน HR และงานเอกสาร การจ้างพนักงานหนึ่งคนไม่ได้มีเพียงขั้นตอนการสรรหา แต่ยังมีงานเอกสาร Payroll ภาษี ประกันสังคม และการบริหารข้อมูลพนักงาน การใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญช่วยให้องค์กรสามารถลดภาระงานด้าน HR Administration และให้ทีม HR ภายในโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ได้มากขึ้น
3. เข้าถึงบุคลากรได้รวดเร็วขึ้น ในตลาดแรงงานที่มีการแข่งขันสูง การใช้เวลาสรรหานานอาจทำให้ธุรกิจเสียโอกาส การใช้ Staffing Service ช่วยให้องค์กรเข้าถึงฐานผู้สมัครและบุคลากรที่ผ่านการคัดกรองได้รวดเร็วขึ้น โดยเฉพาะตำแหน่งที่ต้องการผู้มีทักษะเฉพาะทางหรือจำเป็นต้องเริ่มงานภายในระยะเวลาอันสั้น
4. ช่วยลดความซับซ้อนในการขยายธุรกิจ สำหรับบริษัทต่างชาติที่ต้องการเข้ามาดำเนินธุรกิจในประเทศไทย การจัดตั้งระบบการจ้างงานและ HR ตั้งแต่เริ่มต้นอาจใช้ทั้งเวลาและทรัพยากร EOR Service จึงเป็นทางเลือกที่ช่วยให้บริษัทสามารถเริ่มจ้างบุคลากรได้ง่ายขึ้น โดยมีผู้เชี่ยวชาญช่วยดูแลกระบวนการด้านการจ้างงานและงาน HR ที่เกี่ยวข้อง
เปรียบเทียบการจัดตั้งนิติบุคคลเอง vs ใช้บริการ EOR & Staffing
EOR หรือ Staffing Service เลือกแบบไหนดี?
การเลือกบริการควรเริ่มจากคำถามว่า “องค์กรต้องการแก้ปัญหาอะไร?”
หากบริษัทต้องการ จ้างพนักงานในประเทศที่ยังไม่มีนิติบุคคล หรือต้องการให้ผู้ให้บริการทำหน้าที่เป็นนายจ้างตามกฎหมาย EOR อาจเป็นทางเลือกที่เหมาะสมกว่า ในทางกลับกัน หากองค์กรต้องการ เพิ่มกำลังคนสำหรับโครงการ งานระยะสั้น งานตามฤดูกาล หรือมีความต้องการพนักงานจำนวนมากในระยะเวลาอันจำกัด Staffing Service อาจตอบโจทย์มากกว่า นอกจากนี้ บางองค์กรอาจใช้ทั้งสองบริการร่วมกัน ขึ้นอยู่กับประเภทตำแหน่งและรูปแบบการดำเนินธุรกิจ
สิ่งที่องค์กรควรพิจารณาก่อนใช้บริการ EOR หรือ Staffing Service องค์กรควรพิจารณาอย่างน้อย 5 ประเด็น ได้แก่
1. ความเชี่ยวชาญด้านกฎหมายแรงงาน ควรเลือกผู้ให้บริการที่มีความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับกฎหมายแรงงานและข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
2. ขอบเขตบริการ ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการดูแลเฉพาะ Payroll หรือครอบคลุมถึง Recruitment, Contract, Social Security และ HR Administration หรือไม่
3. ความรวดเร็วในการจัดหาบุคลากร หากองค์กรมีตำแหน่งที่ต้องเริ่มงานเร็ว ควรพิจารณาความสามารถในการจัดหาพนักงานและฐาน Candidate ของผู้ให้บริการ
4. ความโปร่งใสด้านค่าใช้บริการ ควรตรวจสอบโครงสร้างค่าบริการและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น
5. ประสบการณ์และความน่าเชื่อถือ ผู้ให้บริการที่มีประสบการณ์และเข้าใจตลาดแรงงานในประเทศจะช่วยลดความเสี่ยงและทำให้การบริหารบุคลากรมีประสิทธิภาพมากขึ้น
EOR & Staffing Service กับอนาคตของการจ้างงาน
แนวโน้มการจ้างงานในปัจจุบันไม่ได้จำกัดอยู่เพียงรูปแบบ “พนักงานประจำ” อีกต่อไป องค์กรสามารถเลือกใช้รูปแบบการจ้างงานที่หลากหลายตามลักษณะของธุรกิจ ตั้งแต่ Permanent Recruitment, Contract Staffing ไปจนถึง EOR Service การมีทางเลือกที่หลากหลายช่วยให้องค์กรสามารถบริหาร Workforce Planning ได้ยืดหยุ่นมากขึ้น ขณะเดียวกันก็สามารถควบคุมต้นทุนและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจได้รวดเร็ว สิ่งสำคัญคือองค์กรควรเลือกบริการให้เหมาะกับ Business Model, Workforce Planning, ระยะเวลาการจ้างงาน และเป้าหมายด้าน HR เพื่อให้การใช้บริการเกิดประสิทธิภาพสูงสุดและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
สำหรับบริษัทที่ยังไม่มีนิติบุคคลในประเทศไทย แต่ต้องการเริ่มจ้างพนักงาน EOR สามารถช่วยดูแลการจ้างงานในฐานะนายจ้างตามกฎหมาย รวมถึงสัญญาจ้าง Payroll ประกันสังคม และเอกสารด้าน HR ที่เกี่ยวข้อง ให้ Y LINK ช่วยดูแลเรื่องบุคลากร เพื่อให้ธุรกิจของคุณเริ่มต้นและเดินหน้าต่อได้อย่างคล่องตัว
ติดต่อ Y LINK เพื่อปรึกษาและขอใบเสนอราคา Y LINK – Staffing & EOR Services
บทความแนะนำเพิ่มเติม EOR
About Us
บริษัทจัดหางาน เพอร์ซันแนล คอนซัลแตนท์ฯ เราเป็นบริษัทจัดหางานญี่ปุ่นในกรุงเทพ ให้บริการจัดหางานและสรรหาบุคลากรที่มีความสามารถทั้งชาวไทยและญี่ปุ่นมาเป็นเวลากว่า 30 ปี
ท่านที่มองหางาน สนใจทำงานบริษัทญี่ปุ่น ไทยและต่างชาติ ลงทะเบียนสมัครงานกับเพอร์ซันแนลฯ ฟรี!! ไม่มีค่าใช้จ่าย
ต้องการฝากประวัติ Click
สอบถามโทร 02-2608454 หรือส่งเรซูเม่ (ภาษาอังกฤษ) jobs@personnelconsultant.co.th
Contact & Follow Us
